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Aviso de privacidad
Qué datos recogemos cuando nos escribe, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
Frionovo Ingenieros S.A.C., con RUC 20101034365 y domicilio en Av. Las Lomas de la Molina Vieja 549, Urb. Las Lomas de la Molina Vieja, La Molina, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio web.
Para cualquier consulta sobre este aviso puede escribirnos a frionovo@frionovo.com.pe o a proyectos@frionovo.com.pe, o llamarnos a +51 946 191 607 o +51 921 104 924.
2. Qué datos recogemos
Los que usted escribe en el formulario de solicitud de cotización: nombre de contacto, empresa, teléfono, correo electrónico, el servicio de interés y el detalle del proyecto que decida describir.
Además, cuando envía el formulario, nuestro servidor registra algunos datos técnicos de la conexión: la dirección IP, el navegador que utiliza y la página desde la que realiza el envío.
No recogemos datos sensibles, no le pedimos documentos de identidad ni información financiera, y no obtenemos datos suyos de otras fuentes.
3. Para qué los usamos
Los datos que usted escribe, para responder a su solicitud: preparar una cotización, resolver una consulta técnica o coordinar una visita.
Los datos técnicos de la conexión, únicamente para proteger el formulario frente a envíos automatizados y abusivos, como el spam. No los usamos para ninguna otra finalidad.
No usamos sus datos para enviarle publicidad no solicitada, ni los cedemos, vendemos o transferimos a terceros con fines comerciales.
4. Por cuánto tiempo los conservamos
Conservamos su solicitud durante el tiempo necesario para atenderla y, en caso de que derive en una relación comercial, durante el plazo que exija la normativa contable y tributaria aplicable. Pasado ese plazo, se eliminan.
Los datos técnicos de la conexión se conservan como máximo 30 días y después se eliminan automáticamente. Los que sirven para limitar el número de envíos por conexión se conservan solo durante una hora.
Si un envío no supera nuestras comprobaciones de seguridad —por ejemplo, porque un campo excede la longitud permitida—, no guardamos lo que contenía: solo los datos técnicos de la conexión y el motivo del rechazo, durante el mismo plazo máximo de 30 días. En ese caso le mostramos un aviso de que su solicitud no se ha enviado.
5. Con quién se comparten
Los envíos del formulario se procesan a través del proveedor que aloja este sitio web, que actúa únicamente como encargado del tratamiento y no utiliza sus datos para fines propios.
Para proteger el formulario frente a envíos automatizados utilizamos Cloudflare Turnstile, un servicio de Cloudflare, Inc. Cuando usted se aproxima al formulario durante la navegación o interactúa con él, su navegador se comunica con Cloudflare, que procesa datos técnicos de su conexión y de su navegador, como la dirección IP, la huella técnica de la conexión cifrada y el tipo de navegador.
Según su política de privacidad para este servicio, Cloudflare actúa como encargado del tratamiento cuando realiza esa verificación por cuenta nuestra, y como responsable cuando utiliza esos datos técnicos para mejorar su propio sistema de detección de tráfico automatizado. Cloudflare declara que su finalidad no es identificar, perfilar ni dirigirse a ninguna persona, sino únicamente detectar y bloquear tráfico automatizado.
Los datos que usted escribe en el formulario se envían únicamente a nuestro servidor. Para confirmar la verificación, nuestro servidor transmite a Cloudflare solo el código de verificación que generó su navegador y su dirección IP.
Fuera de eso, sus datos solo son accesibles para el personal de FRIONOVO que interviene en la atención de su solicitud.
6. Sus derechos
Conforme a la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) sobre los datos que nos haya proporcionado.
Para ejercerlos, escríbanos a frionovo@frionovo.com.pe o a proyectos@frionovo.com.pe indicando cuál es su solicitud. Atenderemos su pedido en los plazos que establece la normativa.
Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
7. Cookies y analítica
Este sitio no utiliza cookies de seguimiento, ni herramientas de analítica, ni píxeles publicitarios de terceros. No creamos perfiles de navegación de quienes lo visitan.
La verificación de Cloudflare Turnstile descrita en el punto 5 guarda en su navegador un dato técnico estrictamente necesario para detectar tráfico automatizado. Lo guarda en el almacenamiento local propio de Cloudflare, no mediante cookies, y este sitio no puede leerlo. No se utiliza con fines publicitarios ni de seguimiento.
8. Cambios en este aviso
Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos este aviso en esta misma dirección. Le recomendamos revisarlo cuando vuelva a enviarnos una solicitud.
